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Häufig gestellte Fragen; Antworten
- Ist es möglich den Hund auch selber zu bringen? Ja; eine Übergabe unter der Woche ist zw. 7:00 und 7:15 in Herrliberg möglich. Wochenende / Feiertage: Zeiten nach Absprache
- Kann ich meinen Hund selbst abholen? Ja; das Abholen ist Wochentags jeweils zw. 17:30 und 18:00 Uhr in Herrliberg möglich. Wochenende / Feiertage: Zeiten nach Absprache
- Mein Hund verträgt sich nicht mit Kindern / Katzen... / oder hat einen starken Jagdtrieb; geht das? Dies ist für uns kein Problem; unser Areal ist mit einem 2 Meter hohen Zaun versehen, der rund herum geschlossen ist. Bei Spaziergängen versuchen wir möglichst allen "Risikofaktoren" aus dem Weg zu gehen und treffen diesbezüglich mögliche Vorsichtsmassnahmen
- Kann ich auch nur einen Spazierservice / Halbtagesbetreuungen buchen? Nein, um für die Hunde eine optimale, stressfreie Betreuung zu ermöglichen, bieten wir nur Ganztagesbetreuungen an. (Daher ist auch ein bringen- oder abholen des Hundes (zu anderen Zeiten) nur in Notfällen möglich
- Meine Hündin ist/wird läufig; kann sie denn noch kommen? Jaein; dies ist bei uns nur nur nach vorheriger Absprache möglich...
- Nehmen sie auch unkastrierte Rüden auf? Ja; allerdings kommt bei uns das Wohl jedes Hundes an erster Stelle... d.h. wir nehmen nur jene unkastrierten Rüden auf, die bei uns im Rudel keine "Stress"-Symptome aufweisen, u. o. verursachen (Täglich sind bei uns 1-2 unkastrierte Rüden anwesend)
- Ich habe einen Listenhund, wie sieht es da betr. Betreuung aus? Wir nehmen auch Listenhunde auf (Maulkorb und Leine sind obligatorisch)
- Weshalb muss ich einen zusätzlichen Notfallkontakt angeben? Für uns ist es Wichtig dass Ihr Hund jeder Zeit gut versorgt ist (bei einer Unerreichbarkeit des Besitzers bei einem "Notfall", sowie bei Verschollenheit oder gar Todesfall des Besitzers) ist es wichtig, dass eine Vertrauensperson weitere Entscheidungen, resp. weitere Vorkehrungen treffen kann.
Bei regelmässiger Betreuung:
- Wenn ich "fixe" Tage habe, kann ich auch mal den Tag wechseln, oder zusätzlich einen dazu buchen? Ja; wir haben die Flexibilität um an anderen Tagen einen Betreuungsplatz zu bieten (auch kurzfristig) Info: eine kurzfristige Verschiebung = Abmeldung des fixen Tages; siehe AGB(betr. Verrechnung)
- Kann mein Hund spontan über Nacht bleiben? Ja, dies ist "fast" immer möglich (ausgenommen natürlich in unseren Betriebsferien)
- Kann ich meinen Hund spontan übers Wochenende abgeben? Ja; Ausgenommen bei Betriebsferien oder ausgebuchte Daten (Siehe News)
- Bei News steht: an diesen "xx" Daten sind keine Übernachtungs-Plätze mehr frei... ich muss / will aber dringendst fort; gibt es trotzdem eine Möglichkeit? Jaein; ein "Notfallplätzchen" bekommen nur unsere Stammkunden. (die Hunde, welche regelmässig bei uns in der Tagesbetreuung sind)
- Sind die Hunde bei jeder Witterung draussen? Jaein; die meiste Zeit halten sich die Hunde im Freien auf, sie haben aber nach der 1. Versäuberungsrunde die Möglichkeit von sich aus ins Trockene / Warme / Kühle zu gehen... (der Zugang zu den Innenräumen steht ihnen frei)
- Kommen die Hunde immer an Wasser? Ja; Wir haben stets frisches Wasser zur Verfügung; sowohl zum Trinken, wie auch zum Baden
- Haben die Hunde eine Bade-Möglichkeit? Ja; wir haben extra Bademuscheln und Planschbecken (Und auf den Spaziergängen gehen wir bei Hitze in den Wald, resp. ins Tobel; Bach, Teich oder an den See)
- Gibt es einen Kühlen Rückzugsort, sowie Schattenplätze? Ja; ein kühler Innenraum, sowie genügend Schattenplätze sind vorhanden
- Draussen ist es extrem warm; gibt es da keine Probleme betr. Transport im Hundetaxi? Nein; unser Wagen verfügt über eine externe Zusatzbatterie, welche auch ohne laufenden Motor die Klima in Gang hält... mit extra Ventilatoren ist eine zusätzliche Luftzirkulation garantiert
- Soll ich meinem Hund bei Regen / Kälte einen "Mantel" anlegen, oder mitgeben? Dies ist nicht nötig, gerne stellen wir bei Bedarf welche zur Verfügung... (mit unseren dürfen sie auch nach Lust und Laune rumtoben und sie einschlammen) Ps: wir haben eine gute Waschmaschine :-)
- Wenn es draussen regnet; mein Hund nass ist, oder gar wie ein "Schweinchen" aussieht; was dann? Wir sind froh wenn jeweils vor der Haustüre eine Handtuch bereit liegt und wie den Hund vor dem reinlassen zumindest grob abtrocknen können... bei "Schweinchen" (Schlammmonstern) sind wir froh wenn wir im Vornherein wissen wo der Hund in der Wohnung (Haus) hin soll, resp. ob wir irgendwelche Türen, u. o. Durchgänge schliessen sollen. (Wir übernehmen keine Haftung für verdreckte Wände, Möbel etc.)